Política de Cambios y Devolución

Argentina Boots & New Holland

En Argentina Boots queremos que cada paso que des con tus botas sea con total seguridad. Por eso, nuestra política es clara, directa y transparente, protegiendo tanto tu compra como la calidad de nuestros productos.

1️⃣ Derecho de arrepentimiento

Si cambiaste de opinión, la ley argentina te protege. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución total de tu dinero.

🖱 Cómo hacerlo:
Hacé clic en el botón de arrepentimiento en nuestra web o escribinos por WhatsApp.

🚚 Costo de envío:
En este caso, el envío de retorno es sin cargo para vos.

📌 Condición indispensable:
El producto debe estar nuevo, sin uso y con sus etiquetas (ver sección Estado del Producto).

2️⃣ Cambios de talle o modelo

Si necesitás otro talle, color o modelo, tenés 10 días corridos desde la recepción para gestionar el cambio.

📦 Logística:
En los cambios de talle o modelo, los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente.

📲 Proceso:
Contactanos, verificamos el stock del nuevo talle y te enviamos las instrucciones para el despacho.

3️⃣ Estado del producto

Para que un cambio o devolución sea aceptado, el calzado debe estar en condiciones de nueva venta.

👟 Sin uso:
No debe presentar marcas en la suela ni olores.

🧵 Sin pliegues:
El cuero no debe tener marcas de flexión en el empeine.

📦 Embalaje original:
Debe devolverse en su caja original de New Holland o Argentina Boots, sin etiquetas de correo pegadas directamente sobre la caja. Envolverla en papel o bolsa antes de despacharla.

⚖ Aviso legal:
Cualquier producto que no cumpla con estas condiciones de higiene y estado original será rechazado y quedará a disposición del cliente para su retiro, perdiendo el derecho a reembolso o cambio.

4️⃣ Garantía de fabricación

🛠 Todas nuestras botas cuentan con una garantía de 6 meses ante fallas de materiales o confección.
Si se detecta un defecto de fábrica, el costo logístico es asumido en su totalidad por nosotros.

🔄 Cómo sigue tu trámite

✉ Solicitud:
Escribinos por WhatsApp o utilizá el formulario de la web.

📸 Verificación:
Te solicitaremos fotos del estado del calzado (suela y cuero).

🏢 Envío:
Te enviaremos los datos necesarios para que prepares el paquete y lo lleves a la sucursal del transporte acordado.